ご予約の変更・キャンセルについて

ご予約確定後の変更・キャンセルの際はお早めにご連絡をお願いします。
変更は可能な限り対応させていただきますが、予約状況によってはお受けできない場合もございます。
また、キャンセルにつきましては以下のキャンセル料が発生いたします。

キャンセル料について

ダイブジャーニーではお客様のご都合によるキャンセルの場合、以下のキャンセル料を頂いております。
トリップごとに規定が違いますので、必ずご確認ください。

神子元トリップ2023  キャンセル規定

• 悪天候などによりトリップ催行不可能となった場合は、トリップ参加費から10,000円差し引いた金額を返金いたします。
• 海況やコンディションが悪く、出航できなかった場合は1ダイブにつき6,000円、1日欠航の場合は18,000円お返金いたします。
• 上記以外のお客様都合のキャンセルに関しては、以下のキャンセル料が発生いたします。

①7月5日に参加の場合
30日前まで　2023年6月5日まで
14日前まで　2023年6月21日まで
13日前から　2023年6月22日から

御蔵島トリップ2023  キャンセル規定

• フェリーが欠航となった場合や、フェリーが着岸できず御蔵島に降りることができなかった場合はトリップ中止とさせていただき、参加費より10,000円差し引いた金額を返金いたします。
• 入港できたが、海況によりスイムに出られなかった場合、1本につき9,500円を返金いたします。
• 上記以外のお客様都合のキャンセルに関しては、以下のキャンセル料が発生いたします。

①に参加の場合　30日前までは2023年5月10日まで
②に参加の場合　30日前までは2023年9月3日まで

マッコウチャレンジトリップ2023  キャンセル規定

• 悪天候により欠航の際には、1日あたり25,000円を返金します。
• くじらが見つけられなかった、スイムができなかった場合の返金はございません。
• 上記以外のお客様都合のキャンセルに関しては、以下のキャンセル料が発生いたします。予約金の返金はいたしかねます。