キャンセルについて

キャンセルについて

ご予約の変更・キャンセルについて

ご予約確定後の変更・キャンセルの際はお早めにご連絡をお願いします。
変更は可能な限り対応させていただきますが、予約状況によってはお受けできない場合もございます。
また、キャンセルにつきましては以下のキャンセル料が発生いたします。

 

キャンセル料について

ダイブジャーニーではお客様のご都合によるキャンセルの場合、以下のキャンセル料を頂いております。予めご了承ください。

〇 2022年 ホエールスイムトリップ in 奄美大島 〇

キャンセル・返金規定

  • お客様都合のキャンセルは、以下の通り代金が発生致します。
  • 天候悪化等で船が出航しなかった場合は、チャーター代金(実費)を返金いたします。
  • くじらが見つけられなかった、スイムができなかった場合の返金はございません。
  • 新型コロナウイルスに関するキャンセル(陽性・濃厚接触者の場合のみ)につきましては、キャンセル時点でかかってしまう諸経費を差し引いて、キャンセル料を決定させていただきます。
2021年12月1日〜 参加費の50%
2021年12月16日〜 参加費の80%
2022年1月1日〜 参加費の100%

〇 粟国島トリップ 〇

参加日の14日前から 料金の50%
参加日の7日前から 料金の70%
3日前から または無断 料金の100%

(例)5月18日参加の場合
14日前:5月4日
7日前:5月11日
3日前:5月15日

〇 御蔵島ドルフィンスイムトリップ2019 〇

2019年10月23日-25日 トリップのキャンセル・返金規定

  • フェリーが欠航となった場合や、フェリーが着岸できず、御蔵島に降りることができなかった場合はトリップを中止とさせていただき、62,000円を返金いたします。
  • 入港できたが海況によりスイムに出られなかった場合、1本につき7,500円を返金致します。

〇 2020年 ホエールスイムトリップ in 奄美大島 〇

キャンセル・返金規定

  • 予約確定後のキャンセルは返金いたしかねます。
  • 海況が悪いなどで、船が出港できなかった場合は、ホエールスイム船チャーター費用を返金いたします。

〇 2019年 地形ダイビングトリップ in 宮古島 〇

キャンセル・返金規定

  • 予約確定後のキャンセルは返金いたしかねます。
  • 海況が悪いなど、船が出港できなかった場合は、以下の返金規定に従い返金いたします。
    ○ 返金規定 ○
    1日目 10,000円(2ダイブ分)
    2日目 15,000円(3ダイブ分)

〇 石垣島マンタスイムトリップ2019 〇

キャンセル・返金規定

  • 台風など天候により、トリップが決行不可能な場合は全額返金いたします。
  • ご入金後のお客様都合によるキャンセルにつきましては、返金できかねます。
  • 海況により、船が出航できなかった場合は、以下の通り返金いたします。
    ○ダイビングの方 1本につき5,000円
    ○スキンダイビングの方 12,500円